よくある質問

製品に関する一般的な疑問にお答えします

製品に関するよくある質問

塩ベースとは具体的にどういうことですか?

当社の洗浄剤は、特殊な塩化物を主成分としています。この塩化物が高い溶解力と浸透力を持ち、尿石や水垢といった頑固な汚れの結晶構造を内部から分解・軟化させます。一般的な酸性洗剤とは異なり、素材への影響を最小限に抑えつつ、強力な洗浄効果を発揮します。

どのような汚れに効果がありますか?

主にトイレの便器内にこびりつく尿石、黄ばみ、黒ずみに絶大な効果を発揮します。これらの汚れは、通常の洗剤ではなかなか落ちにくいものですが、当社の塩ベース洗浄剤は、これらの頑固な汚れを根こそぎ除去し、便器本来の輝きを取り戻します。また、水垢や石鹸カスにも有効です。

環境への影響はありますか?

環境負荷を考慮し、生分解性の高い成分を厳選して配合しています。使用後の排水は、一般的な家庭排水処理施設で適切に処理されることを前提としています。ただし、大量に流したり、他の洗剤と混ぜて使用したりすることは避けてください。

他の洗浄剤と何が違いますか?

当社の洗浄剤の最大の特徴は、その「塩ベース」という点です。強力な洗浄力と同時に、便器の陶器表面に光沢を回復させる成分を配合しているため、洗浄するたびに新品のような輝きを取り戻します。また、ツンとした刺激臭が少なく、使用中の不快感を軽減します。

安全に使用できますか?

適切な使用方法を守っていただければ、安全にご利用いただけます。ご使用の際は、必ずゴム手袋を着用し、換気を十分に行ってください。目に入ったり皮膚に付着した場合は、すぐに大量の水で洗い流し、異常がある場合は医師の診察を受けてください。

使用方法とトラブルシューティング

汚れが落ちにくい場合はどうすればいいですか?

長期間蓄積された頑固な尿石や黒ずみは、一度の洗浄では完全に除去できないことがあります。その場合は、浸け置き時間を延長(数時間から一晩)する、繰り返し使用する、硬めのブラシで軽く削り取るなどの方法をお試しください。

泡立ちが少ないと感じる場合は?

当社の塩ベース洗浄剤は、泡立ちよりも洗浄力に重点を置いて開発されています。泡の量ではなく、汚れが軟化しているか、色が変化しているかなどで効果をご確認ください。浸け置き後にブラシで軽く擦るだけで汚れが落ちやすくなっているはずです。

刺激臭が気になる場合は?

当社の洗浄剤は刺激臭を抑える工夫をしていますが、敏感な方や換気が不十分な場所では、わずかに臭いを感じることがあります。使用中は必ず窓を開けるか換気扇を回し、適切な使用量を守ってください。臭いに敏感な方は、マスクを着用してご使用ください。

購入・配送・返品について

どこで購入できますか?

当社の塩ベーストイレ用洗浄剤は、公式オンラインストアのほか、全国の主要なドラッグストア、ホームセンター、一部のスーパーマーケットでお買い求めいただけます。業務用サイズは、専門の清掃用品取扱店や法人向けオンラインストアでも取り扱っております。

返品・交換はできますか?

未開封・未使用の製品に限り、製品到着後8日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換を承ります。製品の不具合や配送中の破損があった場合は、速やかに代替品との交換、または返金にて対応させていただきます。詳細については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

法人のお客様向け質問

大量購入は可能ですか?

はい、法人のお客様向けの大量購入に対応しております。数量に応じた割引制度もございますので、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

見積もりを発行してもらえますか?

はい、可能です。ご希望の製品名、数量、納品希望時期などをお知らせいただければ、迅速に見積書を発行いたします。

製品のカスタマイズはできますか?

特定の条件下では、製品の容量や成分調整など、カスタマイズのご相談も承っております。貴社のビジネス要件に合わせて、柔軟に対応いたします。

請求書払いは可能ですか?

法人のお客様には、請求書払い(掛け払い)もご利用いただけます。お取引条件については、初回のご注文時またはお問い合わせ時にご相談ください。

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